Příběhy našich zaměstnanců

Váš prohlížeč - MS Internet Explorer #version# - již nepatří mezi podporované prohlížeče. Doporučujeme přejít na některý jiný prohlížeč, podrobnosti najdete v prohlášení o přístupnosti.

2 08/2023 Praha

Zdeňka Balcarová: S každým úkolem se učím něco nového

2. 08. 2023
Zdeňka Balcarová: S každým úkolem se učím něco nového

Jako vedoucí sekretariátu ředitele pracoviště ČSSZ v Hradci Králové pracuje Mgr. Zdeňka Balcarová, Ph.D., s velkým množstvím informací, které jí mimo jiné zajišťují dostatečný přehled a pestrost činností. Působí ale také jako předsedkyně Podnikového výboru sekce správ sociálního zabezpečení (PV SSSZ), kde jsou jejím cílem lepší pracovní podmínky zaměstnanců, což sama označuje jako „neustálý boj za naše oprávněné požadavky“.

Jak dlouho působíte v ČSSZ a jaká byla vaše dosavadní profesní dráha?

Do ČSSZ jsem nastoupila v roce 2001, hned po škole. Ale berte v úvahu, že jsem studovala dvě vysoké školy najednou a k tomu jsem musela pracovat, abych si na studium vydělala. Divoké devadesátky mi umožnily vyzkoušet si různé profese, od stánků s rychlým občerstvením až po kvalifikovanou pozici personalistky v soukromém sektoru. Naučila jsem se pracovat s časem, rozlišovat priority a hlavně jednat s různými typy lidí. Když jsem zjistila, že můj učitel a tehdejší ředitel detašovaného pracoviště ČSSZ Hradec Králové Mgr. Karel Bauer hledá posilu do týmu, neváhala jsem. Vyhrála jsem na tehdejší poměry náročné výběrové řízení.

Oddělení personální správy a mezd jste také vedla, až později jste přešla na oddělení sekretariátu ředitele. Proč jste měnila profesní zaměření?

Kdepak, nic jsem nezměnila, jen jsem po návratu z rodičovské dovolené zjistila, že oddělení personální správy a mezd, v jehož čele jsem byla od roku 2005, šlape bez chyby i beze mne. Jiná kolegyně zrovna v tu dobu nastupovala na mateřskou dovolenou, a já tak její nepřítomnost dočasně využívám k prohloubení a rozšíření svých znalostí.

Co vše obnáší vedení sekretariátu ředitele pracoviště ČSSZ? Určitě musíte mít tzv. přehled o všem.

Máte pravdu, tato funkce v sobě zahrnuje velký rozsah informací, které si musím umět propojit. Obsahuje soustředěnou odbornou práci s dokumenty, smlouvami, zákony, směrnicemi, znalost souvislostí vnitřních i vnějších, podávání informací dle zákona č. 106/1999 Sb., GDPR, ale i komunikaci se stěžovateli, správu vnitřních webových stránek nebo vzdělávání zaměstnanců. Právě kvůli rozsahu je klíčové vědět, kde si dané informace mohu dohledat, případně která kolegyně nebo kolega ví víc. S každým úkolem se učím něco nového. A co je velice důležité, potřebuji rozumět svému šéfovi.

Rovněž již delší dobu předsedáte Podnikovému výboru sekce správ sociálního zabezpečení. Můžete přiblížit, čemu se především věnujete a co tato funkce obnáší?

Být předsedkyní odborů znamená hlavně neztrácet naději. Vystupuji jako mediátor různých sporů a nedorozumění, snažím se najít řešení schůdná pro organizaci a především její zaměstnance. Na úrovni pracoviště organizuji mimopracovní setkání, výlety a charitativní sbírky. S vedením ČSSZ, MPSV a ministry zase vyjednávám lepší pracovní podmínky zaměstnanců. Je to neustálý boj za naše oprávněné požadavky a moc mě mrzí, když si politické reprezentace naší práce neváží a neustále ji mediálně dehonestují. Snažím se prosazovat pohled na státního úředníka jako politicky nestranného dříče, bez kterého by neexistovaly základní lidské jistoty občana České republiky. Předsedkyní jsem už opravdu dlouho, od roku 2014, a zažila jsem několik vlád i ústředních ředitelů ČSSZ.

Dlouhodobě se snažíte o stálé zlepšování podmínek pro naše zaměstnance. Co se například podařilo prosadit?

Když jsem začala pracovat v podnikovém výboru, zrovna jsme prosazovali pět dnů indispozičního volna do kolektivní smlouvy. Tenkrát se to nepovedlo, zbyly z toho jen tři dny. Současných pět dnů se podařilo prosadit, když jsem se stala předsedkyní, a hned nato jsme díky OSSOO pět dní indispozičního volna zakotvili i v kolektivní dohodě vyššího stupně. Iniciovala jsem změnu služebního zákona v roce 2016 a pomohla tak zachránit 300 zaměstnanců ČSSZ a dalších několik stovek z jiných úřadů před jeho nedomyšlenými dopady. Dále se nám povedlo vyjednat úpravu úředních hodin tak, aby byly přívětivé nejen ke klientům, ale také k zaměstnancům, nebo dohodnout poskytování stravenek v hodnotě 100 korun při dvacetikorunové spoluúčasti zaměstnance. Průběžně samozřejmě bojuji za zvyšování platů. Velká práce je za námi vidět v prosazení pružné pracovní doby a krokem, kterým startujeme novou éru, je zrušení pevné části pružné pracovní doby v pátek. V tomhle jednoznačně vidím, že odborová práce má smysl.

Co v současné době považujete za hlavní přednosti práce v ČSSZ?

Když jsem se v roce 2001 rozhodovala, byla pro mne ČSSZ nejlepší volbou. Pro mne je důležité nestydět se za to, kde pracuji, a být v souladu s náplní a cíli organizace. ČSSZ mi vyšla vstříc i poslední rok doktorského studia na Karlově univerzitě. Největší výhodou jsou pro mě ale kolegyně a kolegové, kteří mají podobné životní a intelektuální nastavení.

Zjistil jsem, že se věnujete také přednáškové činnosti…

Při nástupu na ČSSZ jsem zároveň začala učit na Fakultě informatiky a managementu Univerzity Hradec Králové. Svoje znalosti jsem se ale snažila předávat i v rámci ČSSZ, pomáhala jsem proškolit zaměstnance při vstupu ČR do EU v roce 2004, vedla jsem kurzy práce s PC nebo environmentálního myšlení. Nejvíce času jsem věnovala školení „Jednání s klientem“. Tento kurz jsem přednášela nejen u nás ve východních Čechách, ale po celé republice.

Nyní již nepřednášíte? Čemu se tedy ráda věnujete?

Výuku na UHK jsem ukončila s mateřstvím a v současné době se ve volném čase věnuji hlavně rodině, dobrovolnické práci ve zdravotnickém rehabilitačním zařízení a neziskovým projektům v oblasti lidských práv a ochrany přírody, např. pomáhám organizaci Jsme fér s uzákoněním manželství pro všechny. Je ostudné, když v registrovaném partnerství nemáme právo na pozůstalostní důchody. Aktivně podporuji hnutí Brontosaurus, projekci filmů Jeden svět, ráda skočím do zamrzlého rybníka nebo obuju tenisky a zaběhnu si půlmaraton a do práce jezdím jedině na kole.